Întrebări frecvente despre Triumfland Saga

  • Conținutul jocului de sănătate Triumfland Saga a fost creat de o echipă de psihologi clinicieni și universitari și este actualizat în permanență pe baza feedback-ului primit de la părțile interesate (care implică copii, părinți și profesioniști din domeniul sănătății din diferite țări din Europa).

  • Triumfland Saga este conceput pentru copii cu vârste cuprinse între 7 și 12 ani, ceea ce înseamnă că elementele vizuale, muzica, povestea și limbajul folosit în acest joc sunt cele mai potrivite pentru acest grup de vârstă.

  • Tuturor copiilor din grupa de vârstă menționată li se recomandă să folosească jocul cu scopul de a preveni dezvoltarea tulburărilor de sănătate mintală.

  • Scopul este de a oferi informații generale despre sănătate și bunăstare și psihoeducație cu potențialul de a induce schimbări comportamentale pozitive.

  • Pe baza cercetărilor noastre internaționale anterioare (publicate sau manuscrise în pregătire), jocul are potențialul de a îmbunătăți bunăstarea mentală și calitatea vieții copiilor. Efectele sunt individuale și depind de preferințele și nevoile utilizatorului. Jocul nu înlocuiește și/sau nu oferă sesiuni cu un psiholog real.

  • Utilizarea jocului este limitată la 45 de minute pe zi pentru a preveni timpul excesiv petrecut în fața ecranului. De asemenea, o politică privind ora de culcare blochează activitățile în timpul nopții (între orele 21 și 8) pentru a evita interferențele cu programul și calitatea somnului.

  • Puteți obține un cont în două moduri:

    - Opțiunea 1: Cu cod de acces prin intermediul furnizorilor

    Școlile, spitalele sau companiile private care au achiziționat serviciile noastre vor distribui codurile de acces beneficiarilor lor, împreună cu instrucțiunile pentru a finaliza procesul de configurare a contului.

    - Opțiunea 2: Licență de abonament individual

    În ecranul de conectare, alegeți opțiunea de a crea un cont pentru copilul dumneavoastră.

    Veți fi apoi direcționat către un ecran care afișează detaliile de preț pentru fiecare tip de abonament, toate acestea incluzând o perioadă de probă gratuită.

    După ce selectați abonamentul preferat și începeți perioada de probă gratuită, vă puteți crea contul și vă puteți bucura de serviciile noastre. Odată ce perioada de probă se încheie, plata va fi procesată automat pe baza planului de abonament ales.

    DISCLAIMER

    Părinții trebuie să gestioneze achizițiile și descărcările efectuate de copiii lor în magazinele Google Play și Apple App Store, deoarece copiii cu vârsta sub 13 ani nu ar trebui să utilizeze singuri magazinele de aplicații inteligente.

  • Toți jucătorii pot finaliza tutorialul și pot vedea cum arată și cum se simte jocul. Dar pentru a salva progresul, personalizarea personajului, realizările, inventarul etc. va fi nevoie de un cont.

  • Pentru ca jocul să ruleze fără probleme, se recomandă următoarele dispozitive (sau superioare):

    Android: Samsung Galaxy S7 (sau echivalent)

    iOS: iPhone 6

  • Nu, jocul offline este acceptat. Cu toate acestea, este necesară o conexiune online pentru a vă conecta și a salva progresul.

  • Iată linkurile către versiunile pentru Android și iOS

Înțelegerea abonamentelor în App Store și Play Store

  • Abonamentele sunt legate de ID-ul Apple sau de contul Google specific utilizat pentru cumpărare. Pentru a accesa toate caracteristicile jocului, trebuie să fiți conectat la dispozitiv cu contul utilizat pentru achiziționarea abonamentului.

  • Jocul nu va recunoaște un abonament achiziționat cu un alt ID Apple sau cont Google. Fiecare abonament este unic pentru contul cu care a fost achiziționat și nu poate fi partajat între conturi diferite.

  • În prezent, Google Family Link nu acceptă achiziționarea de abonamente pentru conturile de copii și nici nu permite partajarea abonamentelor prin intermediul acestor conturi. Dacă doriți să configurați Triumfland Saga cu un abonament pe un dispozitiv gestionat prin Family Link, vă rugăm să ne contactați la support@triumf.health. Echipa noastră este dedicată să vă asiste cu soluții alternative pentru a se asigura că copilul dvs. se poate bucura de jocul nostru.

  • Abonamentele pentru Triumfland Saga, sunt gestionate de Google Play pentru utilizatorii de Android și de Apple App Store pentru utilizatorii de iOS. Vă puteți anula abonamentul în orice moment prin setările contului Google Play sau Apple respectiv.

    Pentru instrucțiuni detaliate, pas cu pas, vă rugăm să vizitați Ghidul de anulare a abonamentului

 Aveți întrebări?

Suntem aici pentru a vă ajuta! Nu ezitați să ne contactați